A CRM+ 5.0 verzió fejlesztése nemrég egy fontos lépéshez érkezett: egy újítás segítségével lehetővé vált több telefonszám, fax, mobil, e-mail cím kezelése a cégek kapcsolattartójánál, illetve magánszemélyeknél. Korlátlan telefon, fax, email, mobiltelefonszám megadható, szépen rendezett formátumban.

Ez nagyban megkönnyíti a dolgunkat pl. mikor naplóbejegyzésnél e-mailt írunk, akkor ha az adott kapcsolattartóhoz több email cím is tartozik, megadhatjuk, hogy mely címre kommunikáljunk, továbbá az egyes adatokhoz megadhatunk egy-egy megjegyzést, például, hogy ez egy otthoni email cím, vagy kifejezetten céges, amelyre a kommunikációkat kéri az ügyfelünk.

Egy újabb frissítés történt CRM rendszerünkben: ezentúl lehetővé válik euróban is számlázni, amely elsősorban a külföldi partnerekkel dolgozó  vállalkozások számára jelent előnyt.

Mivel egyre több a külföldi üzleti partner a magyar vállalkozások ügyfélkörében, mindenképpen fontos volt, hogy elkészüljön ez a frissítés. Kis dolognak tűnik, de mégis nagyon hasznos, hogy ezentúl nem kell bajlódni a váltogatással és az újraszámlázással.
Reméljük hasznára válik ügyfeleinknek!

Új modul készült CRM szoftverünkhöz, amely a raktározást, az árumozgás nyomonkövetését hivatott megkönnyíteni.
A hangsúly elsősorban az általános raktározási funkciókon, a gyártási számok nyilvántartásán és követésén van - ezt más, hasonló modulok még nem használták.

A CRM szoftver bevezetéseken szinte mindig felbukkan az a kérdés, hogy mit kezdjünk azokkal az információkkal - utasításokkal, amik egyszerűen nem tartoznak ügyfélhez. Ilyen lehet pl. egy általános információt tartalmazó körlevél a munkatársaknak.

Első nekifutásra kézenfekvő lenne, hogy erre a funkcióra mindenki a levelező kliensét használja, erre a  tökéletesen megfelelne. Ott lehetséges egyszerűen körleveleket küldeni és visszaigazolást kérni az olvasásról - azonban a céges üzenetek CRM-ben való tárolásának  igénye makacsul fennmaradt, nem volt mit tenni fejleszteni kellett.

Ha jól emlékszem a 3.5 verzióban jelent meg először az üzenet kezelés, amely tudta az igényelt funkciókat:

• üzenet küldés
• dokumentumok, képek csatolása az üzenetekhez
  
• sürgős üzenetek megkülönböztetése
• olvasás visszaigazolás
• lejárt üzenetek jelzése

A kinézete akkor (4 éve) még egészen jónak tűnt.

A nagyításért kattintson a képre

A FileMaker Inc. 2009. januárban bejelentette meg az adatbázis-kezelő szoftverének legújabb, 10-es verziószámmal jelölt verzióját. Mivel a CRM+ szoftvert is FileMaker adatbázis kezelő szoftverek segítségével fejlesztjük és használjuk, ezek a szoftverek hamarosan feltünnek az ügyfeleinknél is.

A hazai disztribútor készleteiből jelenleg még a FileMaker 9-es verziója rendelhető, mivel a térségünknek készített, lokalizált FileMaker 10-es verzió majd csak március közepén jelenik meg.

FileMaker Pro 10 Advanced adatbázis kezelő szoftver

A héten egy új grafikon rajzoló módszert teszteltünk, amely eddig nagyon jól vizsgázott. Ez a módszer valószínűleg a CRM+ 6.0 verzióban fog véglegesen és teljeskörűen felváltani a jelenleg használ Google Chart megoldást.

Az új megoldás a katonásan rövid és pattogós "flot" névre hallgat, és két egyértelmű előnye van:

• nem kell élő internetkapcsolat a használatához
  (ez fontos lehet pl. az egy felhasználós szoftvereknél, amelyeket nem céges környezetben használnak)
• sokkal-sokkal jobban néz ki :)

Ilyen volt (Google Chart)

Ezt a képernyőfotót most készítettem az iPhone-ra optimalizált CRM+ webalkalmazás indító ikonjáról. Szóval a fejlesztés nem állt meg a nagy nyári hőség ellenére sem :)

Ezt a webalkalmazást a CRM+ Online előfizetők díjmentesen kapják majd meg a jelenlegi szolgáltatásuk mellé, hogy útközben is elérhessék a CRM+ szoftverük adatait. A webalkalmazás lényegében egy egyszerűsített, iPhone-ra optimalizált kezelőfelület lesz, amellyel a következő funkciókat lehet elérni:

• Partnerek név szerinti keresésée, adatainak megjelenítés
• Partnerek ügyfélkategória szerinti keresése
• Partnerek napló szerinti keresése
• Kapcsolattartó személyek keresése
• Napi feladatlista ellenőrzése

A múlt héten megjelent a FileMaker termékcsalád legújabb tagja a FileMaker Go, melynek segítségével iPhone/iPod Touchés iPad készülékeken is futtathatóvá válnak a nativ FileMaker alkalmazások. A szoftvert a FileMaker Inc. szokása szerint teljes titokban fejlesztették, ezért okozott is némi meglepetést a megjelenése fejlesztői közösségben. A márciusi FileMaker 11 megjelenése után már nem volt várható újabb termék bejelentése az idén.

A szoftver két verzióban jelent meg: külön verzió tölthető le belőle iPhone és  iPad készülékekhez. Ennek megfelelő az alkalmazások elnevezése is: FileMaker Go for iPhone és FileMaker Go for iPad.

Miért jó a FileMaker Go?

A Go talán legnagyobb előnye az, hogy jelentősen olcsóbbá teszi a fejlesztést a két népszerű mobil eszközre. A FileMaker fejlesztőknek ezentúl nem lesz szükséges külön mobil webalkalmazásokat vagy nativ alkalmazásokat készíteni az adatbázisaikhoz, hanem néhány egyszerű szabály betartásával a meglévő FileMaker Pro Advanced szoftver segítségével fejleszthetnek olyan alkalmazásokat amelyek egyaránt futhatnak asztali és mobil eszközökön is.